メール機能

メール機能

CRMを使って顧客管理をしているという方も、 顧客とのやりとりはメールで行っているのではないでしょうか？ この場合、最新の情報はメールアカウントの中にあり、探し出すのがちょっと大変です。 このような情報をできるだけ早く、しかも簡単にCRM内に取り込むには、一体どうしたらいいでしょうか？ Zoho CRMは、このようなニーズに応えるため、メール機能との統合を果たしました。この機能を使えば、顧客とのメールを同僚と共有するのも簡単です（共有するメー ルは選択可能）。「 CCにアドレスを追加したり、メールの転送を行ったりする手間が省ける」と、多くの人から喜ばれ、今ではZoho CRMの人気機能となりました。

※「メールオプション」の追加により利用できます。

利点

• CRM内でメールを送受信できます。
• CRMのデータと顧客メールに含まれる情報を結び付けて考えることができます。
• 顧客とのメールを他のユーザーと共有できます。
• 今お使いのメールクライアント（Gメール、Yahooメール等）とも連携できます。

機能

• Zoho CRMの画面上にメールのタブが追加されます。
• Zoho CRMの画面から移動することなく、メールの送受信が行えます。
• 組織内で顧客メールを共有できます。
• メールでのやり取りがスレッド形式で閲覧できます。
• Gmail、Yahooメール、Hotmailなどとの統合が可能です。

とりあえず無料で使ってみよう！