<利用者の声：株式会社ロケットスタートの事例>
本日は、株式会社ロケットスタートの商品企画部ディレクター、氏川麗一さんにお話を伺ってきました！ 氏川さんは、日々の業務でZoho インボイスを利用されているそうです。また、社長の古川さんが会社にZoho インボイスを導入された当時のお話もしてくださいました！
目次
- すごく大変だった、エクセルでの請求管理…
- 第一印象は、「直感的に使える」
- こんな使い方も…！「売上管理」と「顧客管理」
- 時間・部署に縛られない！データ共有のメリット
- Zoho インボイスの良い所・悪い所
- おわりに
- 会社紹介
すごく大変だった、エクセルでの請求管理…
―いつ頃、どういうきっかけで請求管理ツールに興味を持ちましたか？
実は、導入の段階では、僕ではなく社長の古川が（Zoho インボイスを）使っておりまして…。具体的な時期までは分かりませんが、会社を立ち上げた段階から「請求書を管理するツールが必要だな」とは思っていたらしいです。
また、もともとはエクセルで請求管理をしていたようで、「当時は必要な情報を入れるのが大変だった」という話を聞いています。
―具体的にどのようにエクセルを使っていたか分かりますか？
テンプレートのようなものがあって、そこに日付を入れたり商品や金額を入れたり、という作業をやっていたようです。
エクセルでリストを作成し、その中から選んで入力する…のようなところまでは作っていなかったので、「あれ？この商品って前はいくらで売っていたっけ？」のような疑問があると、毎回毎回戻って調べていたそうです。
その頃から請求書は古川が作っていました。それがすごく大変で、本当に嫌だったみたいですね…。
あとは、「他の社員とデータ共有できない」という点をすごく気にしているようでした。郵送作業などは、さすがに一人でやっていたわけではないのですが、それでもやはり、「ドロップボックスにデータを入れて、共有して…」のようにやっていて…。当時は、社内サーバー等も無かったので、かなり大変だったようです。
―なるほど…。では、いつ頃、どこでZoho インボイスと出会ったか、などは聞いていますか？
いつ頃、どこで、というのは聞いていませんが、「結構いろいろなツールを探した」という話はしていました。
ただもう、圧倒的にZohoさんが使いやすいという話でした。また、「なんで日本にこういう請求書サービスが無いのかな」と思うくらい、他のサービスが無かったという話もしていましたね。
第一印象は、「直感的に使える」
―氏川さん自身がZoho インボイスを使った時の、第一印象はいかがでしたか？
そうですね。やはり使いやすかったです。
サービスが綺麗に整理されているので、やりたい事をすぐに実行できる、という所がいいと思いました。例えば、「見積書を作りたい」と思ったら、「見積書」と書いてあるところへ行きます。すると、そのまま見積書が作れて…、という具合にです。
他にも、機能がたくさんあって便利だと思いました。
僕がよく使っているのは、「繰り返し請求」の機能です。翌月も同じ金額を請求することが分かっているのであれば、「繰り返し請求」として設定しておけるので、とても楽です。そのままにしておくと、請求忘れなどが起きるかも知れませんし。
他には、「商品管理」ができる所が、すごくいいですね。弊社では、どんどん新しい商品を出して、逆に「ちょっと違うな」と感じるものは廃止して…、という事も多いですので。正直、こういうサービスが無いと、「この商品、前回はいくらで売っていたっけ？」のような問題が起きてしまうと思います。
―「繰り返し請求」の機能は、どのようなサービスに使っていますか？
弊社の場合、「記事を配信する」というサービスを提供していまして、例えば毎月配信する記事数が決まっていれば、「繰り返し請求」として設定します。
この他、「月額利用料」などが発生するサービスもあるので、そこも「繰り返し請求」を行います。
―インボイス購入を決める際、他の製品と比べましたか？
比べた製品は正直無くてですね、「幾つか見ていく中でもZohoインボイスが一番という感じでした」という話を聞いています。そこからスムーズに有料プランの利用に移ったようです。
―その中でも特に「決め手」となったのは、Zoho インボイスのどういう所でしょうか？
やはり、直感的に「何をしたい」というのがすぐにできる所と、商品の管理ができる所だと思います。
こんな使い方も…！「売上管理」と「顧客管理」
―現在は氏川さんがZoho インボイスをご利用になっているというお話でしたが、「私はこう使っています」のようなポイントはありますか？
そうですね、ひとつは、売上管理で使っていますね。（Zoho インボイスの「レポート」機能で）「お客様ごとにいくら」とか、「商品ごとにいくら」という売上が出ますよね。そういうので管理できる所がいいなと思います。
あと、僕は4月に入社したんですが、その前の受注というのがZoho インボイスを見ることで分かりました。「こういう顧客にこういう商品を売っていたんだな」というのがすぐに分かって、すごくいいなぁと思いました。
これまで、そういう情報を管理しているものが無かったので、「このお客様に何を売っているんだっけ？」などが分からない事も正直あったんです。
Zoho インボイスは顧客管理のような感じでも使っています。
―レポート機能の話が出ましたが、セールス戦略を考えるときに見たりしますか？
そうですね…、「どのくらいその商品が売れているか」を期間を絞って見ることはあります。
あとは、法人ごとのデータを見られますので、定期的にやり取りしているお客様だと、「この時期購入が減っているな、どうしてかな」などと考えられていいですよね。
―時期によって申し込みに影響がでる商品もあるのですか？
そういうものもあります。逆に、時期が変わってもあまり変動の無い商品もあります。その場合、「このお客様は、この時期なぜか購入が増えているな。どうしてかな」のような発見もできます。
時間・部署に縛られない！データ共有のメリット
―最初の方におっしゃっていた、「エクセルだとデータ共有が難しい」という点は改善されたでしょうか？
そうですね。まず、僕が過去の（入社する以前の）受注を知ったという意味でのデータ「共有」があります。
あと、請求管理は僕がやっているんですが、入金管理は別の担当者がいるんですね。ですから、「どこの会社に請求書を出しているんだっけ？」や「どこの会社から入金があったんだっけ？」などは、Zoho インボイスを使うことでお互いに共有できています。
わざわざ、新しくエクセルシートなどを作らなくても、Zoho インボイスの中で管理できる、というのがいいですよね。
| 請求情報と顧客情報が結びついていることで、たとえ過去のデータであっても、他部署の作業内容であっても、すんなりと把握できてしまう…。こういう所に、クラウドツールのメリットがあるのだなぁ、と私たちスタッフも改めて実感しました！ありがとうございます。 |
Zoho インボイスの良い所・悪い所
―Zoho インボイスを使っていて、困ったことや戸惑ったことなどはありますか？
戸惑ったことは無いんですが、一つだけ、「郵送機能」を日本国内で使えるようになるとすごく嬉しいな、という話を（社内で）していました。
実は、最初に郵送機能を見つけた時はすごく喜んだんですよ。「わーい！」という感じで…笑
でも、「そうか、日本国内では利用できないのか…」と気付きまして…。
今は、用紙を印刷して、社判を押して、全部封筒に詰めて、郵送して…、のような部分を一通一通やっているんですね。そこが自動でできるようになると、今後顧客数が増えてきたときにも対応できるかなと思っています。
| 確かに、そうですよね。現在、Zoho インボイスの郵送機能は、米国からの発送のみに対応しています。これについて、日本からの発送も行いたいという要望を、他のユーザーさまからも頂いております。こちらは開発チームに伝え、日本国内での利用が実現しないか、引き続き検討して参ります！ |
―では、最後にZoho インボイスの良いところと悪いところがあればお願いします
そうですね。いい所は、まず直感的に分かって使いやすいという所と、顧客ごと・商品ごとのように、分けて管理できるのでそれぞれで分析しやすい、という所ですね。
後は、データ共有ができる所。今後も複数人で共有していかないといけない所が絶対出てくると思いますし、今より会社が大きくなっても使えそうだなぁ、と思います。
それから、悪いところと言うか、「もうちょっとこうなったらいいな」というのが、さっきもお話した郵送機能のところですね。それと、インターフェースが…何というか、海外的なんですよね 笑
そこをもっと日本的なものにできれば、もっとたくさんの人が使ってくれるんじゃないかな、と思います。
…あと、良い所がもう一つありました。
無料で使える範囲が広いというところが、すごいなと思いました。私たちは有料プランを使っていますが、個人事業主の方くらいだと、全部無料でなんとかなってしまうなぁ、と思います。そこはすごいと思います。
これ、ほんとに無料で使い続ける事ができるな、と感じました。
おわりに
以上、氏川さんへのインタビューでした。貴重なご意見、ありがとうございました！
お話を伺った所、氏川さんはZoho インボイスの「レポート」機能をかなり使いこなしているようでした。また、「繰り返し請求」の機能を活用して業務の効率化を図るなど、一貫してスマートな利用法を徹底されています！その事を伝えると、次のようなコメントが返ってきました。
| 「まだまだサービスを使いこなせていない点がいっぱいあるんじゃないかと思うんです。でも僕、こういうのをいじるのがすごく好きなんです。宝探し的な感覚で、機能の発見を楽しんでいます。」 |
「なるほど、宝探しかぁ…！」と、発想の豊かさに感心させられてしまいました。さすがは、株式会社ロケットスタートの社員さんです。株式会社ロケットスタートでは、「nanapi」という楽しい生活コンテンツ共有サイトを運営しているのですが、実は、以前にZohoでも特集を組んでいただいた事があるんです♪その時も、すごく楽しいコーナーを作っていただきました。
さらに、現在「nanapi Web」という新しいサービスを立ち上げているらしく、今後のご活躍が楽しみです！（※nanapi WebのZoho インボイスページもあります。）
もちろん、Zoho インボイスのことで新たな疑問・ご要望などが出てきた際は、ぜひご連絡下さい！
会社紹介
株式会社ロケットスタートでは、「nanapi[ナナピ]」というみんなでつくるライフレシピ（暮らしのレシピ）共有サイト、また、みんなで作る、Webサービスの使い方サイト「nanapi Web」を運営しています。
