こんな疑問をお持ちの方が多いのでお答えします！
よくある質問を以下の4つカテゴリーに分けて回答しています。カテゴリーは右サイドバーで選択することもできます。
はじめる前に
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- Zoho インボイスを利用するには何が必要ですか？ |
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Zoho インボイスはクラウド型サービスなので、 コンピューターとインターネット接続環境、ブラウザーさえあればすぐに利用できます。ソフトウェアのダウンロードやインストールは必要ありません。推奨ブラウザーは次のとおりです。
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- Zoho インボイスのサポートにはどのような内容が含まれますか？ |
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Zoho インボイスは、できるだけ簡単に使えるように設計しています。流れに沿って使うことで、比較的ヘルプなどの詳細を読まなくてもご利用いただけます。これに加え、もし疑問点や不明点が出てきた場合は下記のサポートを提供しています。
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- Zoho インボイスは無料ですか？ |
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Zoho インボイスには無料プランと有料プランがあります。無料プランの場合、完全に無料でお使いいただけます。また、無料プランでは有料プランとほぼ同じ機能をお使いいただけます。有料プランとの違いは、次の通りです。
※利用できるユーザー数を追加するには、有料プランを利用する必要があります。 |
- Zoho インボイスにはAPIがありますか？ |
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はい、Zoho インボイスにはAPIがあります。詳細については、本社のAPIのページ（英語）をご参照ください。 |
- Zoho インボイスで作成した請求書に関する売上のレポートを確認できますか？ |
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はい、「売上」や「顧客」、「経費」、「顧客からの支払い状況」など、様々な種類のデータをレポートで確認できます。これらのレポートは、Zoho インボイスの画面にある「レポート」タブよりご利用いただけます。 |
- Zoho インボイスを複数のユーザーで利用することはできますか？ |
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はい、Zoho インボイスの有料プランなら、複数のユーザーで利用できます（スタンダードプランでは3ユーザーまで、プロフェッショナルプランでは無制限にユーザーを追加できます）。 ※詳細は、「有料プラン」のページをご参照ください。 |
- 個人情報が第三者に提供されることはありますか？ |
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いいえ、Zohoサービスを提供するという目的のため、関連会社に一部の情報を開示する場合がございますが、これに対して、サービス提供と直接関係しない目的のために当社およびゾーホーコーポレーション以外の第三者に個人情報を提供することはありません。詳細については、「個人情報について」のページをご参照ください。 |
- Zoho インボイスの利用を開始するには、何をすればいいですか？ |
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- データは安全ですか？ |
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Zohoでは、データの安全性を保つため、厳選された人材による世界レベルの運用管理を実施しています。また、24時間体制の厳重な警備によってデータセンターを保護し、データだけでなく電力供給や温度制御装置、ネットワーク機器、その他諸々の設備を冗長化しています。 詳細については、「情報セキュリティについて」のページをご参照ください。 |
- Zoho CRMやZoho プロジェクトのデータを使い、Zoho インボイスの請求書を作成できますか？ |
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はい、Zoho インボイスでは、Zoho CRMの連絡先や商品、Zoho プロジェクトのタスクや作業時間の記録といったデータを活用し、請求書を作成できます。 |
- ユーザーを追加できない場合、考えられる原因は何ですか？ |
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- 有料プランを購入するには、どうすればいいですか？ |
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Zohoサービスのご購入方法は、こちらのページよりご確認いただけます。 ご購入について疑問等がある場合は、「よくある質問」のページもご参照ください。疑問が解決しない場合や、アップグレード等に関してのご質問・ご要望がある場合は、「購入に関するお問い合わせ」フォームよりご質問いただけます。 |
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