SaaS型フォーラムサービス「Zoho Discussions」の提供を開始
ゾーホージャパン株式会社 （旧：アドベントネット株式会社、代表取締役：山下義人、本社：横浜市） は、本日、コラボレーション＆オンデマンドサービス 「Zoho」 シリーズのうち、新たに、オンラインフォーラムサービス 「Zoho Discussions」 （日本語版・英語版）の提供を開始します。
概要
Zoho Discussions（ゾーホー・ディスカッションズ）は、SaaS型フォーラム(掲示板)サービスです。特定のテーマに対して、顧客のサポートやフィードバックを受ける場として役立ちます。また、社内向けのお知らせの掲載やメンバー同士の議論など、イントラサイトとして活用することもできます。
機能面では、特にユーザ同士のコミュニケーションに役立つ機能を充実させています。例えば、良いアイデアへの投票や、質問に対するベストアンサーの選択が可能です。また、ユーザやトピックをフォローする機能のほか、チャット、プライベートメッセージの送信など、ユーザ同士の情報交換を促進する機能を用意しています。
さらに、管理者向けの機能も用意しており、アクセス権限の設定や、投稿の削除、スパム登録などフォーラムの管理が可能です。投稿に対する閲覧、編集などの権限を制限でき、企業内の利用でもセキュリティを確保して活用できます。
機能概要
「Zoho Discussions」 の主な機能は、次のとおりです。
- WYSIWYGエディタ
投稿の作成には、文字の装飾やオブジェクトの挿入などが可能なWYSIWYGエディタを利用できます。編集中の内容と同じ見た目で投稿を公開できます。また、投稿内容には他のWebコンテンツ（YouTubeの動画やZoho Showのスライドショーなど）を埋め込むことができます。 - トピックの種類の設定
議論、質問、アイデア、問題の報告などトピックの種類を設定できます。さらに、トピックの種類に応じて投稿を評価できます。例えば、質問の場合、べストアンサーを選ぶことができます。 - 投稿の分類
投稿に対してタグを設定することができます。また、カテゴリ別にサブフォーラムを作成することも可能です。 - ユーザダッシュボード
自分のこれまでの投稿の表示や下書きの投稿の編集などが可能です。また、フォロー中のユーザや投稿、ブックマークした投稿の情報などを表示できます。また、自分をフォローしているユーザを確認できます。 - ユーザ/トピックのフォロー
ユーザや投稿を選んでフォローすることができます。フォローすると、そのユーザの投稿や、投稿に対する返信がメールで配信されます。また、自分のダッシュボードからフォロー中のユーザや投稿の一覧を表示できます。 - フィード
投稿内容のRSSフィードを配信可能です。認証を必要とするフィードにも対応しています。また、チャットを通じて投稿に関する通知を受けとることができます。 - 検索
タイトル、内容、トピックの種類、タグやユーザなど、検索内容を指定して検索を行うことができます。また、検索するフォーラムも選択できます。 - アクセス権限の設定
フォーラムへのアクセス権限を設定できます。特定のユーザ間のみアクセス可能にして、指定したユーザに限定して利用させることもできます。また、インターネット上に公開して誰でも利用可能にできます。なお、フォーラムを公開してZohoアカウント無しでも投稿できるような設定も可能です。 - ユーザの管理
ユーザの招待、登録削除などの操作を管理画面から行うことができ、フォーラムごとに参加するユーザを選択できます。また、トピックを管理するモデレータの権限をユーザに与えることができ、複数のユーザでフォーラムの管理を行うことも可能です。 - トピックの管理
不適切な投稿があった場合、スパムとして登録することができます。管理者は、管理画面からスパムとして登録された投稿の削除や元に戻すなどの管理が可能です。その他、投稿時に添付するファイルの容量制限や、許可するファイルの拡張子なども設定できます。 - カスタマイズ
ロゴやfavicon、背景色、アクセスURLをカスタマイズして利用できます。また、ダッシュボードにHTMLのウィジェットを組み込むことができます。その他、ユーザごとにアバターを設定できます。 - チャット/プライベートメッセージ
他のユーザとチャットすることができ、リアルタイムにコミュニケーションをとりながら投稿を確認できます。また、プライベートメッセージの送信も可能です。投稿の際にはメンバーを指定して投稿内容をメールで通知できます。
| サービス番号 | サービス内容 | 利用料金(税別) |
|---|---|---|
| 30401SM | Zoho Discussions フリープラン 月間利用料 (フォーラム数2/サブフォーラムなし/ストレージ容量100MB/管理者数1/モデレータ数1） |
0円 |
| 30001SM | Zoho Discussions スタンダードプラン 月間利用料 (フォーラム数5/サブフォーラム数10/ストレージ容量1GB/管理者数1/モデレータ数3） |
3,000円 |
| 30101SM | Zoho Discussions プロフェッショナルプラン 月間利用料 (フォーラム数25/サブフォーラム数50/ストレージ容量5GB/管理者数無制限/モデレータ数無制限） |
9,000円 |
| 30201SM | Zoho Discussions カスタムプラン 月間利用料 (フォーラム数無制限/サブフォーラム数無制限/ストレージ容量100GB/管理者数無制限/モデレータ数無制限） |
18,000円 |
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