オンラインCRM

無料・低価格で顧客管理ができるCRM

Zoho CRMは、SaaS型CRM(オンラインの顧客データ管理ソフトウェア)です。3ユーザ無料（期限なし）で利用できます。低価格で利用できるため、中小企業に最適なCRMです。

3ユーザ無料で利用できます

基本機能を利用できる無料版（3ユーザ）を期限なしで利用できます。より豊富な機能を利用できる有料版を15日間試用できるため、かんたんに試せます。まずは無料版をお試しください。

Zoho CRM に切り替えて80%コスト削減

他社の CRM サービスに比べて大幅にコストを削減できます。高価格のサービスには劣る面もありますが、基本機能で十分・できるだけ安く使いたいという方におススメです！

顧客データをフル活用（機能＆ソリューション）

営業活動の効率化を支援

顧客データや営業活動データを一元管理できます。オンラインでデータにアクセスできるため、いろんな場所に散らばったExcelファイルやメールを掘り返す必要がなく、業務の効率化を実現します。

マーケティングを支援

キャンペーンの費用対効果の測定、一括メール送信による販促活動などの機能により、マーケティング活動の効率化、効果の見える化が可能です。

問い合わせ対応を支援

問い合わせ（ケース）およびソリューションを管理し、組織内で共有することができます。顧客サポートの効率化を支援します。

在庫管理を支援

商品、価格、在庫などのデータを統合的に管理でき、見積書・請求書の発行業務を効率化できます。在庫データは受発注書と連動しており、リアルタイムにデータを把握できます。

営業活動データの分析を支援

Zoho CRMの豊富なダッシュボード＆レポート機能により、営業活動やマーケティング活動のデータを分析し、業務改善を支援します。

ワークフローの効率化を支援

メール配信やワークフローの設定を自動化でき、営業関連の事務作業の負担を減らせます。また、自動化することで作業の抜け漏れも減らせます。

役割に基づくアクセス権限の設定

役割に基づくアクセス権限の設定が可能で、大規模組織にも対応可能です。複数の組織階層を設定し、ユーザの役割に基づいたデータレベルでのアクセス制限ができます。

他のシステムとの連携

Zoho Mail を連携したEメール機能のほか、サードパーティとのサービス連携に便利な API 、プラグインなどのツールも提供しています。

Zoho CRM についてもっと詳しく

他社 CRM との価格比較

Zoho CRM は低価格で利用できます。他社が提供するクラウド型CRMサービスとの価格の比較をご覧ください。

Zoho CRM の各版の機能比較

Zoho CRM には、3つの版があります。それぞれの機能などの違いをご紹介します。

Zoho CRM デモビデオ

ホームページのカスタマイズ、メール一括送信、役割の管理などの操作デモをビデオでご紹介します。

CRM 入門

CRM とは？

CRM の概要を理解していただいた上で、Zoho CRM を導入すると最大限に有効活用できます。最適な CRM を導入するためのガイダンスを用意しましたのでご利用ください。

◆CRM 入門：　CRM とは？｜ CRM について｜ CRM はどう役立つの？｜ CRM を導入しよう！｜ CRM 導入のメリット｜ CRM 導入へのガイドライン

SaaS 型 CRM のメリット

Zoho CRM は、大切な個人情報を扱うサービスなので、Zoho サービス共通の SaaS のメリットだけではデータの安全性がちょっと心配だと考える方もいるかもしれません。Zoho CRM は、さらに、すべての版で SSL 通信による通信経路の安全性も確保しています。また、当社はお客様のデータを一切触れることができないという厳密なルールにより運営しています。Winny の利用などの人為的ミスでデータ漏えいが発生するリスクのある個人管理よりも、安全で安心して重要な個人情報を管理します。

◆参考資料：　Zoho CRM 導入による経費削減と業務効率化ホワイトペーパー（PDFファイル：699KB）