CRMヘルプ

機能一覧

機能 新しい料金体系
無料 スタンダード プロフェッショナル エンタープライズ
利用料金 10ユーザー無料 $12/ユーザー/月
(年間購入の場合)、または、月間$15
$20/ユーザー/月
(年間購入の場合)、または、月間$25
$35/ユーザー/月
(年間購入の場合)、または、月間$40
営業支援(SFA)        
見込み客
取引先
連絡先
商談
売上予測  
テリトリー別の売上予測      
マクロ    
フィード
セールスシグナル    
ドキュメント管理
活動 - タスク、予定、通話
(タスク、予定、通話)
リマインダー  
繰り返しの活動
ホテルの予約
(TravelNow提供)
複数通貨      
ソーシャル(Facebook/Twitter/Google Plus連携)
ソーシャルタブ(組織のFacebook/Twitterアカウント)    
CRMの分析        
標準のレポート
独自のレポート   100件 無制限 無制限
定期レポート   20件/ユーザー
1組織あたり1日最大100件
20件/ユーザー
1組織あたり1日最大100件
20件/ユーザー
1組織あたり1日最大100件
標準ダッシュボード  
独自のダッシュボード   10件 無制限 無制限
マーケティング支援        
キャンペーン
一括メール送信   250通/日 500通/日 1000通/日
独自のメールのテンプレート 10件 100件 無制限 無制限
メール拒否の処理(オプトアウト)
自動メール送信       3件
一括メール送信の予定    
各種書類        
商品    
価格表    
見積書    
受注書    
請求書    
仕入先    
発注書    
各種書類のテンプレート    
顧客サポート        
問い合わせ    
ソリューション    
Web-to-問い合わせフォーム     10件/タブ 20件/タブ
担当者への通知    
割り当てルール     ルール:20件、ルールの項目:20件 ルール:20件、ルールの項目:50件
問い合わせのエスカレーションのルール      
営業時間      
データ管理        
組織のストレージ 1GB 1GB
&
1ライセンスにつき512MB追加
1GB
&
1ライセンスにつき512MB追加
1GB
&
1ライセンスにつき1GB追加
組織のストレージの追加   $4/月(5GB単位) $4/月(5GB単位) $4/月(5GB単位)
データの件数 25,000件 100,000件 無制限 無制限
データのインポート 1,000件/回 10,000件/回 20,000件/回 30,000件/回
データのインポート - 複製
データのインポート - スキップ/上書き   10,000件/回 20,000件/回 30,000件/回
類似データの検索と統合
重複データの一括検索と統合    
インポートの履歴 過去60日間 過去60日間 過去60日間 過去60日間
データの無料バックアップ   2回/月 2回/月 2回/月
データのバックアップ $10/回 $10/回 $10/回 $10/回
変数   11グループ&1グループ25個
外部アプリとのAPI連携連携
1,000回/日/組織 250回/ライセンス 250回/ライセンス 500回/ライセンス
 

最大:5,000回/日

最小:2,000回/日

最大:10,000回/日

最小:3,000回/日

最大:25,000回/日

最小:4,000回/日

権限の管理        
ユーザー 10ユーザー無料 $12/ユーザー/月
(年間購入の場合)、または、月間$15
$20/ユーザー/月
(年間購入の場合)、または、月間$25
$35/ユーザー/月
(年間購入の場合)、または、月間$40
権限 2件 5件 15件 25件
役職 2件 5件 10件 250件
テリトリー管理       150件のテリトリー
グループ   20件 30件 50件
項目別の権限    
独自のリンク     10件/タブ 10件/タブ
データの共有設定  
表示のみ
(初期設定)
     
データの共有ルール       15件
監査ログ  
IPアドレス制限  
データ単位の共有      
Zoho CRMのカスタマイズ        
タブの並べ替え
タブ名の変更
タブグループ   グループ10件 グループ10件 グループ25件
カスタムタブ       タブ10件

さらに10ユーザーごとに追加1件
最大30件
レイアウトの編集
ページのレイアウト       3件/タブ
予定のタブには適用できません
メールアドレスの重複チェック  
値の重複を許可しない項目   2件/タブ 2件/タブ 2件/タブ
標準の一覧(ビュー)
独自の一覧(ビュー) 5件/タブ 50件/タブ 無制限 無制限
一覧でのデータ表示件数 50件 100件 100件 100件
条件の変更
最後の利用時間の設定
カスタム関連リスト       5件/タブ
検索オプションのカスタマイズ
関連リストのカスタマイズ  
Zoho CRMの設定のコピー  
カスタムボタン       50件/タブ
Webタブ       25件
カスタム項目
(すべての種類の項目を含む)
  10件/タブ 150件/タブ
注意:活動タブは140件まで)
300件/タブ
注意:活動タブは140件まで)
各項目の上限        
文字列の項目(テキスト(1行)、選択リスト、複数選択リスト、メール、電話番号、テキスト(複数行)、URL、オートナンバー
テキスト(複数行)は最大10件)
  10件 60件 200件
整数(小数なし)   10件 20件 40件
小数、パーセント、通貨   10件 15件 40件
日付   10件 15件 50件
日時   10件 10件 50件
真偽値(チェックボックス)   10件 20件 80件
長整数   5件 5件 35件
ルックアップ     5件 5件
オートナンバー
(文字列の項目の合計に含まれる)
  1件 1件 1件
数式
(カスタム項目の合計に含まれる)
    15件/タブ 15件/タブ
特殊な項目        
連絡先の役職
取引条件    
税率    
ワークフローの管理        
ワークフローのルール 1件/タブ 3件/タブ 10件/タブ 50件/タブ
50件/ルール
時間基準の処理       5件/ルール
ワークフローのタスク 5件/アクション 5件/アクション 5件/アクション 5件/アクション
ワークフローのタスクの
リマインダー
 
ワークフローの通知 5件/アクション 5件/アクション 5件/アクション 5件/アクション
データの担当者、データを作成したユーザー、データの担当者の上司(通知先の設定)    
タブ&関連タブの
メールの項目の使用
     
ワークフローの特定項目の更新     3件の更新/アクション 3件の更新/アクション
データの削除(ワークフローの実行タイミング)    
特定項目の更新(ワークフローの実行タイミング)      
見込み客の変換  
日付の項目(ワークフローの実行タイミング)      
Web通知     1件/アクション
10,000回/日、または、100回/ライセンス
(少ない方を適用)
1件/アクション
20,000回/日、または、500回/ライセンス
(少ない方を適用)
カスタム関数       ルールごとに、すぐに実行するアクション1件、または、時間基準のアクション5件
カスタム関数 - 1日当たりの回数       20,000回/日、または、200回/組織ライセンス
(少ない方)
カスタム関数 - 連携タスク       25,000件/回Zoho APIの呼び出し/日(delugeスクリプトの使用)
カスタム関数 -データのGET       25,000回/日
カスタム関数 -データのPOST       25,000回/日
カスタム関数 - メール送信       1,000通/日
独自の予定処理      
承認プロセス      
Webフォーム        
見込み客/連絡先のフォーム 1件/タブ 5件/タブ 10件/タブ 20件/タブ
データの承認
割り当てルール     ルール:20件、ルールの項目:20件 ルール:20件、ルールの項目:50件
自動返信のルール
メールの受信解除フォーム
データの担当者への通知  
メール        
Zoho メールオプション    
Zoho CRMのセールスインボックス (IMAP)      
利用可能(要依頼)
メールの分析  
(反応の計測&詳細フィルター)
BCC Dropbox    
Microsoft Outlook用プラグイン    
Zoho CRMとOffice 365の連携
メールへの添付 3MB 10MB 10MB 10MB
オプション&連携        
Zoho CRMモバイル版
チェックイン(訪問記録)
CRM マーケットプレイス
(Zoho CRMの拡張機能)
     
メールオプションのユーザーの管理    
Zoho クリエーター連携      
訪問者の追跡
Zoho セールスIQ連携
Zoho Survey連携
Zoho ライターオプション    
Zoho サポート連携
Zoho プロジェクト連携
Zoho 会計サービス連携
(Zoho ブックス/Zoho インボイス/Zoho Subscriptions)
   
Zoho電話連携
Twilio、Ringio、RingCentral、Asterisk、Avaya、Elastixと連携可能
 
Zoho レポート連携
Zoho キャンペーン連携
Microsoft Office用Zoho CRMプラグイン    
Zoho ドキュメントから添付  
Google ドキュメントから添付  
Google カレンダーとの同期
(Googleアカウント)
 
Google 連絡先との同期
(Googleアカウント)
 
Zoho CRMとGoogle アドワーズの連携    
ゲーミフィケーション
(Zoho Motivator連携)
Google Apps        
Zoho CRMのGmail用コンテクストガジェット
Google カレンダーへの予定のエクスポート
Google ToDoへのエクスポート
Google カレンダーとの同期
(Google Appsアカウント)
   
Google 連絡先との同期
(Google Appsアカウント)
   
Google サイトへのZoho CRMのWebフォームの組み込み   1件/タブ 10件/タブ 20件/タブ
その他        
概要表示
カレンダー
カレンダーの同期
(CalDAV)
 
詳細フィルター
ゲーミフィケーション    

最終更新日: 2016年8月26日