eコマース

最近の調査によると、オンラインの購入者の71%は購入時に5分以内にオンラインによるサポートを望んでいて、31%の購入者は即時のサポートを望んでいることが分かりました。

積極的にWebサイトの見込み客と関わっていくことで、より多くの受注につなげられます。顧客サポートの質の向上は、リピーターの獲得において重要です。Zoho セールスIQを使用すると、チャットを通じて上記を実現できます。

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